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县残联“暖心回访”提升残疾人辅具适配质效
近日，县残联对2013年得到辅具适配的残疾人进行“暖心回访”。工作人员通过随机抽查、电话访问等方式对残疾人辅助器具适配情况进行回访督查。
此次回访督查的重点包括：核查适配的辅具类别与残疾人类别、需求是否匹配；辅具使用是否正常；辅助器具质量是否存在问题；使用效果是否满意等方面。
在回访过程中，县残联工作人员详细了解残疾人辅助器具使用情况以及是否存在质量问题，现场指导残疾人科学使用辅助器具，并向他们讲解了各类别辅具保养知识，同时对辅具适配政策进行了宣传，认真收集反馈的意见和建议。通过回访了解，残疾人辅助器具适配服务达到预期目标，为满足残疾人日常生产生活提供了极大助力，受到了残疾人和家属的一致好评。
下一步，县残联将继续做好辅具补贴政策宣传工作，精准掌握残疾人辅具需求，做到按需适配、精准发放，切实让更多残疾人享受到惠残政策，提升残疾人的幸福指数。
据悉，县残联通过广泛宣传辅具补贴政策、加大培训力度、畅通工作流程、严格审核把关，为全县1200名残疾人适配了轮椅、拐杖等辅助器具。（章杰金）