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沭阳人社资格认证“零距离”便民服务暖人心
今年以来,为切实做好广大城乡居民养老保险认证工作,打造“暖心居保”品牌,县人社局将“我为群众办实事”的理念与人社工作紧密结合,提升服务效能。在提高待遇资格认证工作的便捷性和精准性上,依托省一体化信息平台积极推动无形认证、自助认证、暖心认证“三位一体”,互为补充的城乡居民养老保险待遇领取资格认证新模式,在进一步兜牢风险防控底线的同时,为城乡居民看护好“养老钱”。
一、数据共享推动验证精准化。通过各部门大数据的共建共享,让广大城乡居保待遇领取人员体会到“让数据多跑路、让群众少跑腿”式社会化服务,与民政、公安、卫健、司法等部门建立数据共建共享机制,每月比对重复领取、死亡、判刑等信息的正向认证,对丧失领取资格的人员进行批量暂停,再由乡镇(街道)、村(居)社区进行核实,进一步完成反向认证的精准落地,通过数据共享验证215692人。
二、智能操作推动验证便民化。充分运用“江苏智慧人社APP”、支付宝、微信小程序等智能认证方式随时随地进行“自助认证”。通过微信公众号等形式大力宣传推广“足不出户”的线上业务经办模式,引导参保人员网上办、自助办、掌上办,通过智能操作验证38596人。
三、多措并举推动验证全面化。坚持传统服务与智能化服务并行,多措并举推动城乡居保待遇资格认证服务工作下沉,以“暖心居保”为工作要求,对部分高龄、病残人员因各种原因,无法完成自助认证的,充分发挥基层公共服务平台作用,为重病、高龄老人优先提供“上门认证”服务,有效打通认证服务“最后一公里”。每月县城居保处会对完成认证的老人恢复待遇发放,保证他们的养老金发放到位。
下一步,该局将持续推进“三位一体”认证工作,以“暖心居保”为工作要求,尽心尽力为群众提供优质高效的服务,让城乡居保工作有温度、有深度。(陆向前 伍傲梅)