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县民政局三举措提升婚姻登记管理服务水平
近年来,县民政局婚姻登记中心以深化婚俗改革为契机,在建设高标准婚姻登记场所、提供优质婚姻家庭服务、培育文明向上婚俗文化等方面下足功夫,全面提升婚姻登记管理服务水平。
一是高标准打造服务环境。围绕“标准化、制度化”理念,依托沭阳人口大县精心打造“5A”级婚姻登记场所,婚姻登记管理软硬件提档升级。划分温馨舒适的婚姻登记机关物理空间,满足婚姻登记、颁证、辅导、档案管理、文化展示等10余项功能。婚姻登记处配备足额的婚姻登记员、颁证员,聘用社会工作师、心理咨询师、法律工作者等专业人才30余名,提供专业的婚姻家庭辅导、心理咨询、法律咨询等延伸服务。制定婚姻登记、辅导、应急预案等工作制度8项,严格做到“一杜绝、四严禁、六不办”,确保服务窗口办事依法依规。
二是高质量提升服务水平。围绕“便民、利民”理念,优化颁证、档案查询,婚姻家庭辅导服务,群众性幸福感大幅提升。突出颁证服务“仪式感”,登记中心配备专业持证婚姻登记员12名,实现颁证服务“零费用”,颁证率达到100%。突出查档管理“便民化”,近两年来通过下沉式服务办理和补录婚姻登记信息1800卷,实现全县1999年5月以来25万条历史数据信息共享。突出婚姻辅导“全流程”。将婚姻家庭辅导融入到婚前、婚中、离婚冷静期、婚后等各个环节,实现婚姻家庭辅导全流程闭环。今年上半年,为当事人提供离婚辅导820例,取得了显著效果。
三是高规格树立文明新风。围绕“破旧俗、树新风”理念,持续推进婚俗文化改革,婚俗文明新风深入人心。打造前沿宣传窗口、户外颁证基地、特色婚俗文化场地“三位一体”婚俗改革阵地。婚姻登记中心常年滚动播放婚俗改革宣传视频,年均发放婚事新办倡议书约8000份。建成户外颁证基地3处、特色婚俗文化场地5处,每年举行红色婚礼、古式婚礼等文明特色婚礼10余场。全县480个村(社区)将婚事移风易俗纳入村规民约(居民公约),并通过文明诚信指数加强自我管理、自我服务。推出“集体婚礼、草坪婚礼”等近10种新婚模式菜单,实现由“婚事简办、新办”向“去旧俗,树新风”迭代升级。(荣超)