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沭阳客运总站:防疫安全服务并重全力护航平安春运
1月7日春运开始后,车站坚持将防疫和安全、服务同步推进,做到安全措施不弱、服务热情不减,多措并举保障旅客安全有序出行。
在疫情防控方面,严格执行最新疫情防控措施。落实好旅客进出站佩戴口罩、实名制售检票、两厅消毒通风、倡导“一米线”排队等疫情防控措施。同时备足防疫物资、加强员工自我防护。实行“白名单”AB岗管理,保障春运人力,要求员工健康情况进行日报告,凡出现高烧、咳嗽等新冠阳性特征的一律居家观察,不得上岗,车站及时抽调副班或机关人员顶岗,保障人力所需。此外要求各专线公司和经营业户提前安排备用驾乘人员,一旦既定驾乘人员出现相关症状必须抽调备用人员顶班运送旅客,保障旅客及时出行。
在安全生产方面,严把“三品”进站关。每天由一名领导班子成员带领两名机关人员到安检处会同安检人员加强把关,做到逢包必检,逢液必查、逢疑必问,利用手持安检棒对旅客随身携带物品进行检查,杜绝危险、违禁物品进站乘车。加大对班车的管理力度,抓实报班资质审查,进站班车、驾驶员“四证一牌一单”必须齐全有效方可报班检票。
在优质服务方面,车站开展以“文明志愿行 温暖回家路”为主题的文明志愿服务活动,帮扶老幼病残等重点旅客、为旅客网上购票、到站换乘指引、搬运行李等方面提供志愿服务,竭力让旅客高兴进站,满意出行。