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县人社局三举措高效推进“一件事”改革
今年以来,县人社局切实深化“放管服”改革,优化营商环境,以“一件事”改革集成服务为契机,以政务服务管理平台、江苏省人社一体化平台为载体,深入推行公共服务事项“一件事一次办”改革,着力疏解广大企业和群众在办事过程中存在的“堵点、难点、痛点”。
一是梳理事项清单。对审批事项清单持续进行梳理,通过在政务服务管理平台和省人社一体化平台进行公示,为广大企业和群众提供明确的办事指南,确保群众办理事项第一时间受理、第一时间审批、第一时间办结。实施“退休一件事”、“就业创业登记一件事”和“企业开办一件事”,全力打造具有人社特色的“一件事”,尽快实现服务质量的提升。
二是简化审批程序。依托省人社一体化平台,对“一件事”事项开展体验式办理,摸透每个“一件事”所关联的事项、环节、材料、时限等要素,内部专人负责对审批流程进行整体性、系统性优化改造,不断针对业务事项办理清单进行再改造、再缩减、再整合,竭力做到材料最少、时限最短,全力打造高效的审批流程。
三是优化政务服务。推进综合柜员制改革,构建“前台综合受理、中台分类审批、后台实时监管、任务智能推送、统一窗口出件”服务模式。围绕为企业和群众“办好一件事”目标,加快推动经办服务模式转型升级,深入推进“一体化受理平台”,持续普及“线上社保”服务,做到简单事项即时审批,专业性、技术性较强的复杂审批事项限时办结,让“一件事一次办”改革效果看得见、摸得着。