12月14日,县委书记卞建军赴县信访局接待群众来访,仔细倾听群众心声,帮助群众解决实际困难。县领导许尔斌、崔永峰、张海涛及相关单位负责同志参加活动。
接访过程中,围绕群众反映的经济纠纷、权益保障等具体问题,卞建军认真倾听诉求、耐心答疑解惑,要求相关单位主动对接、了解情况,拿出切实可行的办法尽快解决问题,给群众一个满意的答复。
卞建军强调,信访工作无小事,群众利益大如天。各相关单位要牢固树立以人民为中心的发展理念,始终把群众利益放在心上、抓在手上、落实在行动上,多与群众沟通,常和群众交流,当好群众的贴心人。要坚持问题导向,加强源头治理,针对信访工作中存在的突出问题,仔细剖析原因,找准问题根源和矛盾症结,深入查找思想认识、工作作风、担当精神等方面存在的差距和不足,有的放矢、迅速整改,不断提高信访工作的质效,努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要切实加强政策法规学习,不断提高自身化解矛盾纠纷的能力,以过硬的法律知识和业务水平维护好广大人民群众的合法权益。
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