宿迁网讯(记者 魏欢庆 通讯员 史小倩)每个工作日上午8点半到10点,到包干小区“打卡”报到,全覆盖下沉小区听民意、解民忧,已成为沭阳县沭城街道党员干部雷打不动的“规定动作”。
“把支部建进小区,让服务走进心里。”今年以来,沭城街道积极推动街道社区干部全员下沉,全面激活党组织“神经末梢”,打通了服务群众的“最后一米”,探索出一条党建引领城市基层社会治理的“沭城路径”。
沭城街道有29个社区(场)、177个居民小区,常住人口38.6万人。长期以来,社区服务半径过大、服务人口过多、服务力量不足的问题十分突出。
以五里社区为例,该社区共有19个小区,常住人口5万多人,而社区“两委”成员加上网格员才20多人。若按照比例来计算,一名社区工作人员要对应服务2500多人,人少事多的矛盾非常突出。
去年全市“把支部建进小区”工作启动后,按照“一小区一支部”原则,沭城街道先后建立功能型小区党支部152个,设置楼栋党小组340个,实现了党组织全覆盖、无盲点。
如何让小区党支部既有“面子”,又有“里子”,真正实体化运作?沭城街道党工委书记潘亚超认为,关键要选好党支部书记,配强班子。
沭城街道的做法是,优先选任街道行政、事业在编人员担任小区党支部书记,街道主要负责同志率先垂范,带头担任情况复杂、问题突出的小区党支部书记。党支部委员,则由小区退休优秀党员干部担任。
按照这个思路,沭城街道将704名机关干部、社区干部、网格管理员全员编入小区网格,并且还选聘了3850名优秀党员、模范群众担任楼栋长,由小区党支部统一组织管理,真正做到“人到小区去、事在小区办、难在小区解、情在小区结”。
有了人,做什么?怎么干?到一线去,到群众中去!每个工作日上午,小区党支部书记都会带领网格员、物业经理,到小区巡查“挑刺”,现场会办解决群众“急难愁盼”问题。
由于养护管理不到位,沭河社区的城市花园小区44部电梯经常发生故障,不但影响出行,还存在安全隐患,居民对此怨声载道、投诉不断。考虑到维修费用较多,小区党支部书记潘以波了解情况后,立即上报街道党工委。
街道统一研究后纳入为民办实事项目,及时拿出解决方案,不到一个月,小区所有的电梯恢复正常运行。电梯修好了,群众的心气也顺了,每次见到巡查的干部,小区业主都热情地打招呼。
“以前见不到干部,不认识干部,有事也不知道找谁。现在干部就在身边,服务就在眼前,看得见摸得着。”盛源金城小区业主徐东平道出了新变化。
小区有了党支部,群众有了“主心骨”。干部下沉服务,党支部督促协调,带来业主和物业“双赢”结果。沭城街道综合执法局局长田建刚介绍说,一方面,业主搭建违章建筑、乱堆乱放杂物等情况,以前物业不敢管,现在有了管理底气;另一方面,物业保洁不及时、服务不到位的情况,以前业主反映没回应,现在在小区党支部的督促下也得到改善。
自从小区党支部介入后,物业更加尽职尽责,业主更加理解支持,实现了物业管理的良性循环。一项统计数据最有说服力:沭城街道177个小区的物业费上缴率同比提高16个百分点。
翰林府第小区党支部书记韩梅深有感触:以前基本上都是被动“接单”,12345政府热线交办的任务才去处理;现在是主动“下单”,很多居民还没发现的问题,就在一次次巡查中解决了。
干部全员下沉,支部实体运作,既解决了社区治理人力不对等的问题,也化解了社区干部权责不对等和资源不对等的矛盾。“党员干部到小区,不仅增添了人力,还带去了资源。以前很多社区干部协调不了的事情,现在都迎刃而解。”沭城街道组织委员王海云说。
沭城街道党工委副书记、办事处主任李飞担任党支部书记的小区,是怀文社区的怀文小学安置楼,这是一栋独栋楼,建筑时间早,周边配套差,小区居民是12345政府热线的“常客”。
特别有一件事,居民反映十分强烈,却一直没有得到重视。小区的供水管道沿着雨水管走线,由于雨污不分流,一到下雨天,污水上涨就会漫过自来水管,小区居民对此耿耿于怀。
李飞了解情况后,带着社区干部数次到自来水公司协调,一起研究解决方案。最终,自来水公司现场施工,将自来水管道改线,一举解决困扰群众多年的堵点问题,小区居民纷纷点赞。
聚焦群众“急难愁盼”,目前沭城街道已实施“微治理”项目326个,不断打开服务群众“零距离”的民心通道。小区环境更美了,道路更畅了,路灯更亮了,居民的笑容更多了。据统计,今年以来涉及沭城街道的12345政府热线投诉率同比下降了15.3%。
支部有力量,群众有盼头。潘亚超表示,沭城街道将牢固树立“一切工作到支部”的鲜明导向,围绕高效能支部、高水平治理、高素质干部和高品质服务,继续大胆探索,勇于实践,努力让小区党支部更“有为”,让群众更“有感”。
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