今年以来，县残联持续发力完善残疾人托养服务体系，为2500多名残疾人提供居家托养、日间照料、寄宿制托养等服务。一系列扎实行动让残疾人切实感受到政府的暖心呵护，助力残疾人平等参与社会生活。
服务内容明确，方案制定科学化。在落实托养工作相关要求的基础上，结合实际制定残疾人托养服务项目实施方案，明确服务对象范围有托养服务需求的智力、精神和重度肢体残疾人。规定服务时间，针对居家托养人员，明确每月上门服务次数、每次服务时间，全力满足残疾人的托养需求。
优化制度建设，服务专业有保障。积极完善管理制度，建立健全项目日常管理制度，以严格的制度约束为优质服务提供有效的保障。依托第三方专业服务机构细致服务，充分考虑残疾人个性化需求，结合具体情况，兼顾定期服务与预约服务，提高服务的便捷性和针对性。
监督工作质量，托养服务暖人心。加强对托养服务工作承担日常监督管理职责，通过上门调查、电话回访等方式对第三方服务机构的服务态度、服务质量、服务效果等对个维度进行评价。县残联结合评价结果，把服务对象满意度作为资金拨付的依据，指导第三方不断改进服务举措、优化服务内容，创新优质服务理念。
下一步，县残联将继续坚持从服务残疾人角度出发，积极谋划新一期托养服务，使更多符合条件的残疾人享受到托养服务的阳光。（章杰金）
苏公网安备32132202001219
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