今年来，桑墟镇党委牢固树立群众利益无小事的理念，高度重视信访工作，不断创新工作思路，全力构建社会和谐稳定工作机制，切实为全镇经济和社会事业高质量发展营造良好氛围。
主动走访基层，畅通信访渠道。镇党委主要成员和全体驻村干部每周深入各个村居，收集民情民意，倾听群众呼声，化“被动接访”为“主动下访”。围绕12345政府热线、环境整治、工业转型和干部作风建设等重点内容，听取群众意见与建议，畅通与群众面对面交流沟通的渠道，及时发现存在问题，力争将问题化解在萌芽状态。
完善工作机制，提高信访办结率。通过建立健全信访工作责任制，完善矛盾纠纷排查调处机制，对群众信访反映的热点难点问题，及时召开现场会办会或公开听政会，迅速拿出解决问题的具体办法。今年国庆前后，该镇接到12345政府热线22件，目前已办结19件，办理中3件，做到了事事有回音、件件有结果。
实行跟踪督办，健全工作机制。镇领导班子成员实行督察反馈制度，对接访案件进行跟踪督察督办，并由接访领导当面向上访人反馈处理意见，负责做好上访人的息访工作。同时建立信访工作责任制，实行领导成员包片区、驻村干部包村居、村居干部包农户的“三级包保”工作责任制，将信访工作纳入镇村干部阶段目标考核，对因工作失误造成严重后果的，严肃追究责任人的责任。
健全信息网络，提高工作成效。建立健全信访信息网络，做到“早排查、早介入、早调解、早解决”，把矛盾消除在基层。每半月召开一次村居支部书记、驻村干部、单位负责人会议，对信访不稳定因素进行无缝排查，对群众关心的热点难点问题，逐一登记造册，实行台帐式管理，并逐一落实到相关单位和责任人，真正让群众将主要精力投入到增收致富中去。
苏公网安备32132202001219
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