日前，县民政局举办第三季度述职评议活动，来自江苏创元消防工程有限公司、宿迁立驰物业管理有限公司等12家第三方代表上台述职，回顾总结年初以来的工作进展，明确下一阶段的工作任务，各分管领导点评，并就做好下一步工作提出明确要求。
近年来，沭阳聚焦特殊群体、聚焦群众关切，推行“物质+服务”救助模式，加大政府购买服务力度，先后引进第三方机构12家，涉及居家养老服务、困境儿童保障、残疾人帮扶等方面。为确保特殊困难群体享受专业的照护服务，县民政局在指导监管中坚持把好“四关”，助力营商环境不断提升。
一是严把引进关。凡因业务开展需要引进第三方的，由业务科室、单位提出报告，经局调研论证，确定第三方准入条件、服务内容、服务清单及服务标准，并报县政府通过招投标程序，由具有法人资格和专业资质的机构承接服务。
二是严把述职关。按照协议要求，第三方机构每轮服务结束，出具涵盖基本情况、服务质量、服务成效、存在问题的服务报告，并就工作进展情况每季度在全局会议上述职。局业务科室、单位加强监督指导，发现问题及时提出整改意见并要求限期整改到位。
三是严把监督关。出台《第三方服务机构服务质量考核评价细则》，成立工作专班，每月至少一次采取“四不两直”方式跟踪入户走访，现场查看、指导服务，听取服务对象、群众代表意见，对第三方服务情况进行评估，针对存在问题开展上门约谈和集中约谈，倒逼第三方服务效能提升。
四是严把考核关。建立“周调度、月通报、季推进、年考评”工作制度，突出事前、事中、事后精准高效监管，每季度通过调查问卷和民主评议方式，对第三方履职情况和服务对象满意度进行测评，并将综合测评考核结果作为完善奖惩机制、补贴政策、购买服务及协议签订的重要依据。（荣超）
苏公网安备32132202001219
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