今年以来，沭阳在480个村（居）推行"一窗通办、全科服务”社区服务模式，推动村（社区）减负增效和高效便民服务有机统一，全县村（社区）公共服务事项缩减至42项、代办帮办事项缩减至22项，为民服务效能进一步提升。
一是规范服务事项。严格控制公共服务事项向基层延伸，以主体责任、事项准入、负面事项“三张清单”为依据，建立村级公共服务事项和帮办代办“两张清单”，除“两张清单”外，未经县委、县政府批准的事项一律不准交由村级落实。
二是开展人员培训。分期分批对全县社区工作者进行业务培训，目前已为1570名社区工作者颁发证书，每个社区配备“全科社工”2-3名，逐步提高社区工作者队伍整体素质，推动社区工作人员专业化发展。
三是设置“全科”窗口。在村（社区）便民服务站统一设置“全科服务”和“帮办代办”窗口，由“全科社工”通过一体化政务服务平台“无差别”线上线下办理各类事项，为居民群众提供“零距离”的社区服务，全力构建城乡居民“15分钟政务服务圈”。
下一步，沭阳将实现村（社区）“一窗通办、全科服务”全面覆盖，“全科社工”队伍全面建立，推进为民服务更加全能化、便捷化，让群众办事更加便捷，最大限度享受“放管服”改革红利。（宋平凡 荣超）
苏公网安备32132202001219
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