今年以来,县人社局从自身建设出发,抓培训、抓服务,全面提升经办人员服务水平。
一是抓业务培训。重点抓好经办人员业务培训,加强宣传以及政策学习培训,严把适用范围、申请材料及申报程序等重点环节,确保经办人员“懂政策、熟规定、会申报”。
二是抓服务到位。简化办理流程,将业务流程制作成书面材料,通过网络宣传,让办事人员“少跑路,好办事,办好事”。
三是抓事实认定。加大调查力度,严格工作程序,严把认定标准,杜绝弄虚作假,做到所办事件“程序规范、事实清楚、认定准确”,维护好档案记载的真实性、公正性和准确性。
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