为进一步推动“矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位”的新时代“枫桥经验”,胡集司法所对照目标,切实做好矛盾纠纷的预防、排查、化解工作。
健全组织机构,强化责任担当。形成胡集镇党政领导一把手总负责、分管领导具体负责、司法所牵头协调、职能部门各负其责、各村(社区)书记为第一责任人的总格局。按照“属地管理”原则,将矛盾纠纷的管理决策机制重心下移,建立更完善、更合理的基层管理网格。
开展普法宣传,预防矛盾纠纷。通过村广播、宣传栏、文艺演出、广场舞、微信群、网格等平台,宣传社会主义核心价值观,并结合扫黑除恶专项行动,宣传婚姻家庭、土地承包、宅基地、侵权等方面的法律知识,助力提升广大村民学法、守法、用法、靠法的能力,从源头上预防矛盾纠纷发生。大力表扬党员、干部、群众中涌现出来的先进典型、优秀事迹、道德模范、维稳标兵,通过弘扬正能量,启教身边人,鞭策个别人。
坚持多方联动,实现层层化解。积极开展“知民情、解民意”群众需求征求意见座谈会,与村民代表们面对面交流,倾听群众心声。加强多元化解机制,统筹网格员、调解员、社区民警、法律顾问、乡贤等社会力量,将大量矛盾纠纷在诉前予以分流和解决。充分发挥各村(社区)老党员、网格员、老干部代表、乡贤等在排查调处矛盾纠纷中的职能作用,对本辖区存在的各类矛盾纠纷开展全面、深入、细致的排查。将排查出的纠纷按照轻重缓急进行梳理归类、分类建档、动态管理,切实做到底子清、情况明,切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态。
畅通渠道,收集诉求。为及时了解、有效收集群众的诉求和呼声,建立各村(社区)矛盾调处接待室,最大限度方便群众反映问题。拓宽诉求渠道,充分发挥“苏解纷”平台作用,将调处化解工作延伸到群众家门口,让群众足不出户就可以在移动端进行在线申请、在线咨询、进度查询等高频次操作。
今年以来,全镇共调处化解劳动争议、医疗纠纷、损害赔偿纠纷等各类矛盾纠纷93起,调解成功率达98%。(孙含笑 胡峰)
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