今年以来，沭阳县医保局秉承“群众暖心、同事安心、领导放心”服务理念，激发干部提素强本意识，形成了比学争先、风清气正、团结奋进、服务至上的浓厚氛围，着力打造“三心”医保服务新形象。
群众暖心。强力推进“15分钟医保服务圈”省级示范县、示范点建设，探索医保公共服务向基层延伸，推行业务经办服务下沉，切实方便群众办理各项医保业务，实现群众办理医保事项“零距离”。下放业务权限，将异地就医备案、转诊权限下放至乡镇和所有二级以上医院，在经办窗口、社区、医疗机构进行全面宣传，让参保群众在家门口即可办理医保业务。今年以来，全县异地就医直接结算1.36亿元，同比增长了63.94%。主动下沉靠前服务，梳理出长期进行门诊零星报销650人次，引导其办理转外手续，实现直接结算。
同事安心。面对沭阳参保对象多、业务量大的特点，通过内部岗位流动，选配业务强、素质高的干部负责重点岗位，推动各项工作有序开展。经多次向县委县政府专题汇报争取，一次性配齐空缺公务员4名，目前已到位1人，其余3人即将到位。强化力量配备，在县委、县政府的支持和关心下，4月15日，沭阳县医保中心“三定方案”经县编委会研究通过，新增事业编制10名，为更好地推动医保工作打下坚实基础。选优配强乡镇医保协理员，提升医保服务水平，确保广大群众就近享受全链条、“零距离”的医疗保障服务。
领导放心。紧盯省市各项目标任务，重点指标，分析研判存在不足和困难，制定切实推进举措；紧盯县委县政府目标任务不松懈，全力以赴抓好疫情防控、招商引资、党风廉政建设等各项重点工作落实。加强与省、市主管部门衔接，多联系、多沟通、多汇报，千方百计争取更多支持，扎扎实实为老百姓办好民生实事。积极开展岗位练兵、“学习之星”“工作之星”“服务之星”评选等活动，着力培养业务精、技能强、能力优的业务骨干和经办服务标杆，充分展现医保部门的新形象、新作为。
苏公网安备32132202001219
读完这篇文章后写点感想吧 你还可以 收藏 留以后再看