今年春运40天，沭阳汽车客运总站共安全发送旅客72330人次，发送车辆5105班次，其中加班106台次。经统计，节后有两次客流出行高峰期，第一次是春节假日最后一天，客流以上班簇为主；第二次为2月18日-20日，客流以学生返校和农民工为主，整个客流高峰，客运总站车辆调配有序、灵活机动，安全管理责任到人、疫情防控措施到位，服务旅客主动热情。
人力保障上，机关人员全部支援一线，从年初四起一线各部位上副班，售检票、安检、测温点等处采取双岗位，确保人力。
服务措施上，延长车票预售期，增加售票窗口，由平常的4个售票窗口增加到8个，7台自助售取票机全部投入使用。春运期间做到24小时有人值班，及时解决旅客反映问题，实现有责“0”投诉目标。
运力安排上，密切关注旅客流量流向，提前储备加班运力。年除六由于南京、苏州方向旅客超出了专线常规运载能力，车站及时安排组织5台应急车辆加班运送旅客，确保到站旅客不滞留。
安全把关上，强化班车特别是临时加班车检查，高峰期间开启两台安检仪共同运营，严堵"三品"进站关。共查获橡胶水、酒、管制刀具各类危险、违禁物品60余件。
疫情防控上，严格按照客运场站防控指南要求进行落实，所有人员进出站 必须测温和查验“两码”。加强两厅通风消毒频次和力度，每天对两厅检、售票机等重点部位进行一次酒精擦拭消毒。春运期间会同卫健部门对回沭旅客进行核酸采样近7.5万份，共核查旅客健康码、行程卡15万余次，筑牢疫情防控安全屏障。 （金洪成）
苏公网安备32132202001219
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